Iz aviokompanije su saopštili da imaju tehničkih poteškoća sa sistemima zaduženim za "check-in" kao i za sam polazak aviona, a kako piše "CNN", otkazana putovanja oštetila su hiljade putnika koji su trebali da prođu londonskim aerodromima "Hitrou" i "Getvik".

Putnici će, naglasili su u kompaniji, moći ponovno da bukiraju svoja putovanja između 8. i 13. avgusta.

Uprkos tome, potrošače je navedena situacija prilično razbesnela.

- Nisu nam apsolutno ništa javili. Nisu poslali ni imejl, ni poruku, niti su nazvali tako da nismo znali da nam je let uopšte odložen, a nisu nam ni dali neku drugu opciju. Morali smo se jednostavno snaći - ljut je Sem Angeli koji je za sebe i svoju porodicu morao da plati 850 funti, za dve hotelske sobe na Kipru gde su ostali "zatočeni" zbog greške aviokompanije.