Bijeljina
UDRUŽENJE “ZVONO”: OBUKA TRGOVACA O PRAVIMA POTROŠAČA
Izvor: Arena TV
prije 5 godina
0
Udruženje za zaštitu potrošača "Zvono" u Bijeljini u saradnji sa Ministarstvom trgovine i turizma Republike Srpske realizuje projekat pod nazivom “Jačanje svijesti trgovaca o pravima potrošača”.
Projekat je u završnoj fazi a podrazumijeva obuku trgovaca o pravima potrošača.
Dosadašnja iskustva pokazala su da se najveći nesporazumi na relaciji trgovac- potrošač dešavaju iz razloga što ni jedni a ni drugi ne poznaju dovoljno prava potrošača.
On ocjenjuje da su prodavci prilično neupućeni u prava kupaca i navodi da su najčešće pritužbe potrošača zbog loše komunikcije sa trgovcima . Najveći broj žalbi dolazi na tehničku robu I obuću.
Jučerašnja aktivnost realizovana je u marketu Bost.
Udruženje "Zvono" će u svim tržnim centrima u regiji održati radionice sa trgovcima i podijeliti im brošure koje sažeto prikazuju prava potrošača.