Kleptomani su nesposobni da se suzdrže od želje za krađom. Prije samog čina raste subjektivni osećaj napetosti, a za vrijeme se javlja užitak, zadovoljstvo i olakšanje. Obično te osobe kradu predmete koji im nisu potrebni i nemaju veliku vrijednost. Kleptomanija se ne događa iz siromaštva, već obično kod dobrostojećih ljudi koji nemaju zadovoljenu potrebu za uzbuđenjem na odgovarajući način. Psihijatar Oleg Grubač objašnjava da razlozi za ovaj poremećaj nisu u potpunosti poznati, a mogu biti problemi doživljeni u djetinjstvu, neslaganje sa roditeljima kao i pokušaj nadoknađivanja manjka emotivne topline. Poriv se javlja naglo, iznenada, neki bi rekli spontano. Kreće od snažnog unutrašnjeg poriva da se ukrade neka sasvim beznačajna stvar, potom se povećava napetost koja osobu tjera da otuđi neki predmet. Dok osoba krade – osjeća veliko zadovoljstvo i uzbuđenje, a naposletku se javlja osećaj krivice i stid.